Gizlilik Politikası

Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki kategorilerde veri toplayabiliriz:

• Hesap bilgileri: Kayıt sırasında sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
• Sağlık verileri: Yalnızca açık rızanız doğrultusunda, terapi sürecinizle ilgili bilgiler (değerlendirme sonuçları, seans notları). Bu veriler şifreli olarak saklanmakta ve yalnızca psikologunuz tarafından erişilebilmektedir.
• Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi gibi teknik log bilgileri.
• Çerez verileri: Oturum yönetimi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılan çerezler. Detaylar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Kişisel ve özellikle sağlık verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız:

• Tüm veri iletimi TLS 1.3 şifrelemesi ile korunmaktadır.
• Seans notları, kriz planları ve anamnez verileri veritabanında sütun düzeyinde şifreleme (pgcrypto) ile saklanmaktadır.
• Veriler Türkiye'ye yakın AWS eu-central-1 (Frankfurt) bölgesinde barındırılmakta, düzenli yedekleme yapılmaktadır.
• Hassas verilere erişim, rol tabanlı yetkilendirme (RBAC) ile kısıtlanmış olup tüm erişimler denetim kayıtlarına geçirilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmamaktadır:

• Açık rızanızın bulunması hâlinde belirttiğiniz kişi ya da kurumlarla.
• Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı gereği yetkili makamlarla.
• Hizmetin sağlanması amacıyla KVKK uyumlu veri işleme sözleşmesi imzalanmış teknik altyapı sağlayıcılarıyla (AWS, SMS/e-posta servisleri).

Sağlık verileriniz hiçbir koşulda reklam, pazarlama veya profil oluşturma amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Web sitemiz ve platformumuz oturum yönetimi ile işlevsellik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik çerezler yalnızca onayınız alındıktan sonra etkinleştirilmektedir. Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Gizlilik politikamıza ilişkin soru ve talepleriniz için gizlilik@beyazpencere.com adresine yazabilirsiniz.