KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 13.05.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Beyaz Pencere Psikoloji Merkezi (Bağcılar Cad. No:12 Kat:3, İstanbul) tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
- İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık verileri): Psikolojik değerlendirme sonuçları, seans notları, tanı ve tedavi bilgileri, kriz planı verileri. Bu veriler yalnızca açık rızanız ile işlenmektedir.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri, erişim logları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetinin yürütülmesi
- Randevu planlama ve yönetimi
- Fatura ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Acil durumlarda gerekli bildirimlerin yapılması
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Teknik altyapı hizmetleri kapsamında veri işleyen sıfatındaki bulut hizmet sağlayıcılar (AWS eu-central-1 bölgesi) ile KVKK uyumlu veri işleme sözleşmeleri imzalanmış olup verileriniz Türkiye sınırlarında işlenmektedir.
5. Saklama Süresi
Sağlık verileri dahil kişisel verileriniz, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve ilgili mevzuat gereği tedavi tarihinden itibaren en az 10 (on) yıl süreyle muhafaza edilmektedir. Bu sürenin sona ermesiyle birlikte veriler güvenli biçimde silinmekte veya anonimleştirilmektedir.
6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için kvkk@beyazpencere.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.